Comuni
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En la actualidad para las empresas el poder estar siempre comunicados tanto internamente como con sus clientes de una manera rápida y al alcance ya sea al levantar un teléfono, dar un click en una PC o un toque en cualquier smartphone es esencial para trabajar de una forma más eficiente y asegurar el éxito de sus operaciones. Con Comuni de Vívaro te proveeremos un servicio de PBX en la nube con funcionalidades “Carrier-Class” y comunicaciones unificadas para comunicarte con el mundo.
Ponemos a tu disposición a marcas líderes del mercado para adecuarnos a tus necesidades.
Principales beneficios de nuestra solución Comuni:
- Precio competitivo
- Simplificar la administración pues se cuenta con Altas, Bajas, Cambios
- Soporte Técnico 7x24
- Al ser un servicio administrado, no requiere ingenieros certificados.
- Ahorro en espacio y energía al no requerir instalar el PBX en sitio.
- Funciones avanzadas de comunicaciones unificadas.
El mercado mundial de comunicaciones unificadas se valoró en 113 480 millones de dólares en 2022 y se espera que se expanda a una tasa de crecimiento anual del 17.4% entre 2023 y 2030.
Propuesta de valor
- Servicio totalmente administrado.
- Implementación fácil y rápida.
- Experiencia de usuario integrada y unificada.
- Coherencia entre dispositivos con acceso desde cualquier lugar.
- Implementación instantánea de actualizaciones y correcciones de errores y alineación con los servicios en la nube actuales.
- Solo pagas por lo que consumes.
Funcionalidades
Transferencia de Llamadas
Conferecias
Desvíos de Llamadas
Hunting Groups
Captura de Llamadas
Softphone
Mensajería Instantanea
Presencia
Videollamadas
Caso de Uso
- Antecedente:
- Para organizaciones de educación básica hasta educación profesional la educación “online” se ha ido acelerando en los últimos meses. Las plataformas que permiten la educación a distancia abren el acceso a una educación de calidad a millones de personas que antes no tenían acceso a la misma.
Ofrecemos una solución de comunicaciones unificadas y servicios de colaboración que beneficiaran a las organizaciones educativas.
- Comunicaciones basadas en nube
- Colaboración (voz, video y screenshare vía desktop, laptop, smartphones y tablets)
- Mensajería instantánea
- Aplicaciones de movilidad
- Paga por cada usuario que requieras sin una inversión inicial
- Equipamiento de marcas líderes.
- Antecedentes:
- A medida que el uso de teléfonos inteligentes y tabletas continúa creciendo, los consumidores también esperarán completar procesos más complejos de forma remota. Al implementar soluciones omnicanal que incluyen video, mensajería instantánea y herramientas de colaboración que están integradas en el sitio web o la aplicación de la institución, la institución puede expandir el compromiso en línea para cubrir una variedad de procesos que antes no estaban disponibles a través de una experiencia en línea.
Ofrecemos
- Plataforma basada en nube.
- Colaboración (voz, video y screenshare vía desktop, laptop, smartphones y tablets).
- Mensajería instantánea.
- Aplicaciones de movilidad.
- Paga por cada usuario que requieres isn una inversión inicial.
- Equipamiento de marcas líderes.
- Antecedentes:
- Con una infraestructura y tecnologías modernas, las empresas y organizaciones de atención médica pueden reducir drásticamente sus costos, tales como los de comprar y mantener equipos. Con Comuni, las tecnologías dispares se convierten en parte de una plataforma única que está conectada a través de la red, reduciendo costes del personal de TI necesarios para mantener en funcionamiento las comunicaciones antiguas.
Ofrecemos
- Comunicaciones basadas en nube
- Colaboración (voz, video y screenshare vía desktop, laptop, smartphones y tablets)
- Mensajería instantánea
- Aplicaciones de movibilidad
- Paga por cada usuario que requieras sin una inversión inicial
- Al implementar funciones de comunicaciones unificadas y colaboración pueden ofrecer una mejor experiencia al cliente.
Casos de Éxito
- Perfil de la empresa:
- Empresa de telecomunicaciones con mas de 300 empleados.
- Antecedentes:
- El cliente contaba con un PBX, en la nube con el que presentaban consistentes degradaciones en la voz de sus llamadas, solo tenían acceso a llamadas de voz y chat. Se interesaron en la solución de Comuni ya que podrían sustituir su PBX cumpliendo sus objetivos de ahorro, mejora de calidad de voz y nuevas funcionalidades de comunicaciones unificadas.
- Solución:
- Solución de Comuni como PBX en la nube con funcionalidades de comunicaciones unificadas.
- Diferentes niveles de licenciamiento para los diferentes perfiles de usuarios.
- Salas de colaboración para usuarios que lo necesiten.
- Llamadas de voz en HD internas y a la PSTN.
- Chat interno.
- Pagar solo las licencias requeridas.
- Solución compatible con switches POE de cliente.
- Beneficios:
- Precio competitivo.
- Calidad de voz en llamadas.
- Soporte de nivel empresarial.
- Plataforma en la nube.
- Los empleados pueden trabajar desde cualquier lugar y mantenerse comunicados con el resto de la compañía.
