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Comuni

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En la actualidad para las empresas el poder estar siempre  comunicados tanto internamente como con sus clientes de una manera rápida y al alcance ya sea al levantar un teléfono, dar un click en una PC o un toque en cualquier smartphone es esencial para trabajar de una forma más eficiente y asegurar el éxito de sus operaciones. Con Comuni de Vívaro te proveeremos un servicio de PBX en la nube con funcionalidades “Carrier-Class” y comunicaciones unificadas para comunicarte con el mundo.

Ponemos a tu disposición a marcas líderes del mercado para adecuarnos a tus necesidades.

Principales beneficios de nuestra solución Comuni: 

El mercado mundial de comunicaciones unificadas se valoró en 113 480 millones de dólares en 2022 y se espera que se expanda a una tasa de crecimiento anual del 17.4% entre 2023 y 2030.

Propuesta de valor

Funcionalidades

Transferencia de Llamadas

Conferecias

Desvíos de Llamadas

Hunting Groups

Captura de Llamadas

Softphone

Mensajería Instantanea

Presencia

Videollamadas

Caso de Uso

  • Antecedente:
    • Para organizaciones de educación básica hasta educación profesional la educación "online" se ha ido acelerando en los últimos meses. Las plataformas que permiten la educación a distancia abren el acceso a una educación de calidad a millones de personas que antes no tenían acceso a la misma. 

Ofrecemos una solución de comunicaciones unificadas y servicios de colaboración que beneficiaran a las organizaciones educativas.

    • Comunicaciones basadas en nube
    • Colaboración (voz, video y screenshare vía desktop, laptop, smartphones y tablets)
    • Mensajería instantánea
    • Aplicaciones de movilidad
    • Paga por cada usuario que requieras sin una inversión inicial
    • Equipamiento de marcas líderes.
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  • Antecedentes:
    • A medida que el uso de teléfonos inteligentes y tabletas continúa creciendo, los consumidores también esperarán completar procesos más complejos de forma remota. Al implementar soluciones omnicanal que incluyen video, mensajería instantánea y herramientas de colaboración que están integradas en el sitio web o la aplicación de la institución, la institución puede expandir el compromiso en línea para cubrir una variedad de procesos que antes no estaban disponibles a través de una experiencia en línea.

Ofrecemos

    • Plataforma basada en nube.
    • Colaboración (voz, video y screenshare vía desktop, laptop, smartphones y tablets).
    • Mensajería instantánea.
    • Aplicaciones de movilidad.
    • Paga por cada usuario que requieres isn una inversión inicial.
    • Equipamiento de marcas líderes.
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  • Antecedentes:
    • Con una infraestructura y tecnologías modernas, las empresas y organizaciones de atención médica pueden reducir drásticamente sus costos, tales como los de comprar y mantener equipos. Con Comuni, las tecnologías dispares se convierten en parte de una plataforma única que está conectada a través de la red, reduciendo costes del personal de TI necesarios para mantener en funcionamiento las comunicaciones antiguas.

Ofrecemos

    • Comunicaciones basadas en nube
    • Colaboración (voz, video y screenshare vía desktop, laptop, smartphones y tablets)
    • Mensajería instantánea
    • Aplicaciones de movibilidad
    • Paga por cada usuario que requieras sin una inversión inicial
    • Al implementar funciones de comunicaciones unificadas y colaboración pueden ofrecer una mejor experiencia al cliente.

Casos de Éxito

  • Perfil de la empresa:
    • Empresa de telecomunicaciones con mas de 300 empleados.
  • Antecedentes:
    • El cliente  contaba con un PBX, en la nube con el que presentaban consistentes degradaciones en la voz de sus llamadas, solo  tenían acceso a llamadas de voz y chat. Se interesaron en la solución de Comuni ya que podrían sustituir su PBX cumpliendo sus objetivos de ahorro, mejora de calidad de voz y nuevas funcionalidades de comunicaciones unificadas.
  • Solución:
    • Solución de Comuni como PBX en la nube con funcionalidades de comunicaciones unificadas.
    • Diferentes niveles de licenciamiento para los diferentes perfiles de usuarios.
    • Salas de colaboración para usuarios que lo necesiten.
    • Llamadas de voz en HD internas y a la PSTN.
    • Chat interno.
    • Pagar solo las licencias requeridas.
    • Solución compatible con switches POE de cliente.
  • Beneficios:
    • Precio competitivo.
    • Calidad de voz en llamadas.
    • Soporte de nivel empresarial.
    • Plataforma en la nube.
    • Los empleados pueden trabajar desde cualquier lugar y mantenerse comunicados con el resto de la compañía.

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