La plataforma de Contact Center as a Service para tu empresa:
Vívaro Telecom cuenta con la plataforma dylo CCaaS en la nube para servicios de voz, que te permite operar desde cualquier parte del mundo, es totalmente adaptable al tamaño de tu Centro de Contacto y con la flexibilidad necesaria para crecer tu negocio.
Beneficios:
Funcionalidades:
¿Necesitas mejorar el desempeño de tu Centro de Contacto y hacer más eficientes a tus agentes para lograr una mejor comunicación por voz con tus clientes?
La plataforma dylo CCaaS es totalmente adaptable al tamaño de tu Centro de Contacto y con la flexibilidad necesaria para crecer tu negocio.
Casos de uso:
Call Centers (BPO/In company)
· Centros de Contacto (BPO e In Company) de todos los tamaños pueden verse beneficiados con la plataforma dylo CCaaS en la nube de Vívaro Telecom.
Sector Financiero
· Organiza campañas de lealtad a tus cuentahabientes, atención y resolución de tickets.
· Impulsa el uso de productos y servicios financieros.
Retail (Tiendas departamentales)
· Campañas de publicidad.
· Gestión de cobranza.
· Comparte las últimas promociones con tus clientes.
Hospitalidad (Hoteles, Agencias de Viajes)
· Confirma reservaciones.
· Realiza encuestas de satisfacción.
Vívaro Telecom es una empresa que ofrece servicios de Telecomunicaciones, Soluciones de TI y Ciberseguridad. Su actual despliegue de red de fibra óptica de larga distancia y metropolitana de alta capacidad, asegura una continuidad operativa basado en su interconexión a los principales Data Centers Nacionales e Internacionales, con diversidad de cruces fronterizos hacia EE.UU., todo ello administrado con un modelo óptimo de operación, monitoreo y gestión de su red de ultra baja latencia.
Vívaro Telecom, es una empresa de Vívaro.
Vívaro Telecom tiene su sede en Monterrey N.L., México.
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