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La plataforma de Contact Center as a Service para tu empresa:

Vívaro Telecom cuenta con la plataforma dylo CCaaS en la nube para servicios de voz, que te permite operar desde cualquier parte del mundo, es totalmente adaptable al tamaño de tu Centro de Contacto y con la flexibilidad necesaria para crecer tu negocio.

Beneficios:

Funcionalidades:

¿Necesitas mejorar el desempeño de tu Centro de Contacto y hacer más eficientes a tus agentes para lograr una mejor comunicación por voz con tus clientes?

La plataforma dylo CCaaS es totalmente adaptable al tamaño de tu Centro de Contacto y con la flexibilidad necesaria para crecer tu negocio.

Casos de uso:

Call Centers (BPO/In company)

· Centros de Contacto (BPO e In Company) de todos los tamaños pueden verse beneficiados con la plataforma dylo CCaaS en la nube de Vívaro Telecom.

Sector Financiero

· Organiza campañas de lealtad a tus cuentahabientes, atención y resolución de tickets.

· Impulsa el uso de productos y servicios financieros.

Retail (Tiendas departamentales)

· Campañas de publicidad.

· Gestión de cobranza.

· Comparte las últimas promociones con tus clientes.

Hospitalidad (Hoteles, Agencias de Viajes)

· Confirma reservaciones.

· Realiza encuestas de satisfacción.

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