{"id":1767,"date":"2023-02-16T18:03:44","date_gmt":"2023-02-16T18:03:44","guid":{"rendered":"http:\/\/vivarotelecom.com\/?page_id=1767"},"modified":"2023-06-13T17:38:26","modified_gmt":"2023-06-13T22:38:26","slug":"dylo-social-media","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vivarotelecom.com\/en\/dylo-social-media\/","title":{"rendered":"dylo Social Media"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1767\" class=\"elementor elementor-1767\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1a54d253 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1a54d253\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-744f563f\" data-id=\"744f563f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-4ffc38c2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4ffc38c2\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-2568bb2\" data-id=\"2568bb2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30c7f2ac elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"30c7f2ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"256\" height=\"240\" src=\"https:\/\/vivarotelecom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Landing-6-2-1.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-1782\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-73ac5a50\" data-id=\"73ac5a50\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-79003f0f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"79003f0f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Es una plataforma de chat multicanal en la nube que te permite interactuar con tus clientes a trav\u00e9s de m\u00faltiples agentes mediante diversos medios sociales, adem\u00e1s podr\u00e1s mantener conversaciones hist\u00f3ricas, generar reportes y estad\u00edsticas. El acceso es v\u00eda web.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b878fd3\" data-id=\"b878fd3\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d843df8 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"5d843df8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"220\" height=\"220\" src=\"https:\/\/vivarotelecom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/dylo_sm-1.png\" class=\"attachment-1536x1536 size-1536x1536 wp-image-1781\" alt=\"\" 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         <span class=\"eael-tab-title title-after-icon\" >Funcionalidades<\/span>                            \n                                                    <\/li>\n                                            <li id=\"casos-de-uso\" class=\"inactive eael-tab-item-trigger eael-tab-nav-item\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"casos-de-uso-tab\" aria-expanded=\"false\">\n                            \n                                                                <svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-home\" viewBox=\"0 0 576 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M280.37 148.26L96 300.11V464a16 16 0 0 0 16 16l112.06-.29a16 16 0 0 0 15.92-16V368a16 16 0 0 1 16-16h64a16 16 0 0 1 16 16v95.64a16 16 0 0 0 16 16.05L464 480a16 16 0 0 0 16-16V300L295.67 148.26a12.19 12.19 0 0 0-15.3 0zM571.6 251.47L488 182.56V44.05a12 12 0 0 0-12-12h-56a12 12 0 0 0-12 12v72.61L318.47 43a48 48 0 0 0-61 0L4.34 251.47a12 12 0 0 0-1.6 16.9l25.5 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                                         <svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-home\" viewBox=\"0 0 576 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M280.37 148.26L96 300.11V464a16 16 0 0 0 16 16l112.06-.29a16 16 0 0 0 15.92-16V368a16 16 0 0 1 16-16h64a16 16 0 0 1 16 16v95.64a16 16 0 0 0 16 16.05L464 480a16 16 0 0 0 16-16V300L295.67 148.26a12.19 12.19 0 0 0-15.3 0zM571.6 251.47L488 182.56V44.05a12 12 0 0 0-12-12h-56a12 12 0 0 0-12 12v72.61L318.47 43a48 48 0 0 0-61 0L4.34 251.47a12 12 0 0 0-1.6 16.9l25.5 31A12 12 0 0 0 45.15 301l235.22-193.74a12.19 12.19 0 0 1 15.3 0L530.9 301a12 12 0 0 0 16.9-1.6l25.5-31a12 12 0 0 0-1.7-16.93z\"><\/path><\/svg>                                                            \n                                                            <span class=\"eael-tab-title title-after-icon\" >Propuesta de valor<\/span>                            \n                                                    <\/li>\n                    \n                                  <\/ul>\n            <\/div>\n            \n            <div class=\"eael-tabs-content\">\n\t\t        \n                    <div id=\"beneficios-tab\" class=\"clearfix eael-tab-content-item inactive\" data-title-link=\"beneficios-tab\">\n\t\t\t\t        <ul><li>Puedes usar tu n\u00famero de Whatsapp u otros canales (como Facebook, Twitter, Web chat) para ser atendido por m\u00faltiples agentes de manera simult\u00e1nea.<\/li><li>Las conversaciones en Whatsapp pueden ser iniciadas por el usuario (inbound) o por la empresa (outbound).<\/li><li>Puedes enviar notificaciones transaccionales, con contenido de Marketing, con mensaje OTP (One Time Password).<\/li><li>M\u00faltiples agentes en diferentes localidades.<\/li><li>M\u00faltiples canales.<\/li><li>Acercamiento con tus clientes.<\/li><li>Rapidez en el tiempo de respuesta.<\/li><li>Mantener conversaciones simult\u00e1neas y trazabilidad de cada una de ellas para obtener reportes y estad\u00edsticas.<\/li><li>Ahorro.<\/li><li>Integraciones a diferentes CRM\u00b4s.<\/li><li>Desarrollo de chat bots inteligentes.<\/li><\/ul>                    <\/div>\n\t\t        \n                    <div id=\"funcionalidades-tab\" class=\"clearfix eael-tab-content-item inactive\" data-title-link=\"funcionalidades-tab\">\n\t\t\t\t        <p>Las principales funcionalidades de dylo Social Media son:<\/p><ul><li>M\u00faltiples canales.<\/li><li>M\u00faltiples agentes.<\/li><li>Chatbots.<\/li><li>Respuestas autom\u00e1ticas.<\/li><li>Distribuci\u00f3n (ACD).<\/li><li>Env\u00edo de multimedia.<\/li><li>Tipificaciones personalizables.<\/li><li>Encuestas de salida.<\/li><li>Libreta de contactos.<\/li><li>Horarios de atenci\u00f3n.<\/li><li>Reportes.<\/li><li>M\u00e9tricas de productividad.<\/li><li>Perfiles de usuarios.<\/li><li>Pol\u00edticas de seguridad.<\/li><li>Webservices e integraciones.<\/li><li>Soporte 24 x 7 todo el a\u00f1o.<\/li><\/ul>                    <\/div>\n\t\t        \n                    <div id=\"casos-de-uso-tab\" class=\"clearfix eael-tab-content-item inactive\" data-title-link=\"casos-de-uso-tab\">\n\t\t\t\t        <ul><li>Seguros<\/li><\/ul><p>Por ejemplos: Reporte de siniestros, env\u00edo de indicaciones del lugar del siniestro, env\u00edo de p\u00f3liza, fotos del siniestro, revisi\u00f3n y dudas de tu p\u00f3liza, solicitar gr\u00faa.<\/p><ul><li>Agencia de viajes<\/li><\/ul><p>Por ejemplo: Env\u00edo de promociones, confirmaciones de viaje, dudas y preguntas de reservaciones.<\/p><ul><li>Call center<\/li><\/ul><p>Por ejemplo: Soporte t\u00e9cnico, promocionar un producto o servicio, venta de productos o servicios, cobranza.<\/p><ul><li>Educaci\u00f3n<\/li><\/ul><p>Por ejemplo: Contacto entre padres de familia y \u00e1reas administrativas, dudas de facturaci\u00f3n, env\u00edo de comunicados como inicio de inscripci\u00f3n, avisos de emergencia, atenci\u00f3n a estudiantes.<\/p><ul><li>Gobierno<\/li><\/ul><p>Por ejemplos: Tr\u00e1mites y servicios, emergencia 911.<\/p><ul><li>Financiero<\/li><\/ul><p>Por ejemplo: Atenci\u00f3n a clientes, cobranza recomendaciones de productos, promociones, transacciones.<\/p>                    <\/div>\n\t\t        \n                    <div id=\"caso-de-xito-tab\" class=\"clearfix eael-tab-content-item inactive\" data-title-link=\"caso-de-xito-tab\">\n\t\t\t\t        <p><strong>Sector Financiero<\/strong><\/p><p><strong><u>Perfil:<\/u><\/strong> Instituci\u00f3n financiera y bancaria\u00a0 con m\u00e1s de 30 a\u00f1os de experiencia, la cual ofrece servicios como tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito, cr\u00e9ditos hipotecarios, diferentes tipos de pr\u00e9stamos y seguros, entre otros.<\/p><p><strong><u>Antecedentes:<\/u><\/strong> Con el fin de tener servicios a la vanguardia, el cliente buscaba nuevas herramientas para contactar a sus clientes para intercalarlas con sus medios tradicionales de comunicaci\u00f3n, principalmente para el \u00e1rea de cobranza, donde requer\u00eda brindar a sus clientes nuevos medios para comunicarse, cpor ejemplo a trav\u00e9s de Whatsapp, cuyo canal es de uso muy frecuente en los clientes.<\/p><p><strong><u>Retos: <\/u><\/strong><\/p><ul><li>Tener nuevas formas de contacto con sus clientes que apoyaran a sus estrategias de cobranza, mediante el canal de Whatsapp y desarrollo de bots.<\/li><li>Implementar 2 l\u00edneas de manera \u00e1gil para probar nuevos medios de contactaci\u00f3n con sus clientes.<\/li><li>Tener la posibilidad de incrementar la cantidad de licencias de agentes conforme su necesidad.<\/li><\/ul><p><strong><u>Soluci\u00f3n:<\/u><\/strong><\/p><p>El cliente apoyado con nuestra plataforma de <strong>dylo Social Media Platinum <\/strong>ha implementado estrategias de cobranza y contactaci\u00f3n m\u00e1s efectivas, es por ello que el servicio ha ido creciendo conforme a sus necesidades, teniendo hoy en d\u00eda 4 l\u00edneas, m\u00e1s de 100 licencias entre agentes, supervisores y administradores, haciendo uso del canal de Whatsapp, el cual le permite tener conversaciones inbound y outbound, teniendo hoy en d\u00eda un gran volumen de outbound, adem\u00e1s de contar con bots, integraciones y desarrollos que se alinean a su estrategia de negocio y est\u00e1 en evaluaci\u00f3n de tener m\u00e1s crecimiento de servicios.<\/p><p><strong><u>Beneficios:<\/u><\/strong><\/p><ul><li>Precio competitivo y oferta conforme a sus necesidades de uso.<\/li><li>Plataforma en la nube que le permite tener m\u00faltiples agentes conectados en diferentes localidades.<\/li><li>Uso de canal de Whatsapp que le permite un contacto m\u00e1s directo con sus clientes.<\/li><li>Contar con reportes que le ayudan a obtener m\u00e9tricas de las conversaciones de sus agentes y con ello tener informaci\u00f3n para elaborar sus presupuestos.<\/li><li>Contrataci\u00f3n de m\u00e1s agentes, supervisores, administradores y m\u00e1s canales conforme a su estrategia de crecimiento y contacto con su clientes.<\/li><li>Desarrollo de bots e integraciones.<\/li><li>Env\u00edo de plantillas preaprobadas para iniciar conversaciones con el usuario final (outbound)<\/li><li>Soporte 7&#215;24.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Sector Salud<\/strong><\/p><p><strong><u>Perfil:<\/u><\/strong> Hospital altamente reconocido a nivel nacional en el sector salud con m\u00e1s de 50 a\u00f1os de experiencia.<\/p><p><strong><u>Antecedentes:<\/u><\/strong> El hospital contaba con medios tradicionales de comunicaci\u00f3n con sus pacientes, como tel\u00e9fono y p\u00e1gina web, sin embargo necesitaban contar con una herramienta que a trav\u00e9s de redes sociales como Whatsapp les ayudara a tener un contacto de forma m\u00e1s directa y r\u00e1pida entre paciente y m\u00e9dico para atender dudas. A ra\u00edz de la pandemia que inicia en el 2020, el hospital se interesa por el uso de\u00a0 nuestra plataforma de <strong>Social Media <\/strong>para atender dudas sobre el Covid a trav\u00e9s de Whatsapp.<\/p><p><strong><u>Retos: <\/u><\/strong><\/p><ul><li>Tener un contacto r\u00e1pido y de forma directa entre paciente y m\u00e9dico para atender dudas de Covid a trav\u00e9s de Whatsapp.<\/li><li>Utilizar un \u00fanico n\u00famero de atenci\u00f3n mediante Whatsapp.<\/li><li>Dar a conocer la l\u00ednea a los pacientes utilizando su p\u00e1gina web.<\/li><\/ul><p>Se necesitaba una implementaci\u00f3n r\u00e1pida de la plataforma y poner en producci\u00f3n la l\u00ednea de Whatsapp, debido a la situaci\u00f3n de emergencia que iniciaba por la pandemia.<\/p><p><strong><u>Soluci\u00f3n:<\/u><\/strong><\/p><ul><li>Nuestra <strong>plataforma de Social Media Platinum <\/strong>con licencias de agente y el canal de Whatsapp habilitado.<\/li><li>Utilizaci\u00f3n de una misma l\u00ednea \/ n\u00famero.<\/li><li>Perfiles de usuarios (agente y supervisor).<\/li><li>Conversaciones simult\u00e1neas.<\/li><li>Rapidez en el tiempo de respuesta.<\/li><li>Respuestas autom\u00e1ticas.<\/li><li>Distribuci\u00f3n ACD.<\/li><li>M\u00e9tricas de productividad.<\/li><\/ul><p><strong><u>Beneficios:<\/u><\/strong><\/p><ul><li>Precio competitivo.<\/li><li>Plataforma en la nube.<\/li><li>Acercamiento con los pacientes y rapidez en el tiempo de respuesta.<\/li><li>Los agentes (m\u00e9dicos) pueden conectarse desde cualquier lugar.<\/li><li>Conversaciones simult\u00e1neas y trazabilidad de cada una de ellas para obtener reportes y estad\u00edsticas.<\/li><li>Al ser una plataforma multicanal, se pueden habilitar diferentes canales o redes sociales.<\/li><li>Bots *<\/li><li>Integraciones con CRM\u00b4s *<\/li><li>Soporte 7&#215;24.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>Sector Educativo <\/strong><\/p><p><strong><u>Perfil:<\/u><\/strong> Colegio reconocido en Monterrey que ofrece servicios educativos biling\u00fces y biculturales a nivel preescolar, primaria y secundaria, as\u00ed como servicios adicionales a los alumnos y padres de familia.<\/p><p><strong><u>Antecedentes:<\/u><\/strong> El cliente requer\u00eda de una herramienta que le ayudara a poder brindar una mejor atenci\u00f3n a padres de familia y estudiantes, as\u00ed como brindar informaci\u00f3n escolar y hacer reservaciones de sus salones de eventos de una manera m\u00e1s eficiente, apoyado de sus redes sociales.<\/p><p><strong><u>Retos: <\/u><\/strong><\/p><ul><li>Brindar informaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida a estudiantes y padres de familia haciendo uso de redes sociales.<\/li><li>Tener un contacto directo con sus usuarios.<\/li><li>Utilizar una herramienta que permita tener un mejor control en la atenci\u00f3n a usuarios del colegio.<\/li><\/ul><p><strong><u>Soluci\u00f3n:<\/u><\/strong><\/p><p>Para atender la necesidad del cliente se le propuso utilizar la plataforma de <strong>dylo Social Media Gold<\/strong> y configurar los canales de Whatsapp, Muro de Facebook y Messenger con 6 agentes y 1 supervisor, con esta soluci\u00f3n el cliente ha podido brindar una atenci\u00f3n de manera m\u00e1s r\u00e1pida y eficiente a sus usuarios para llevar un mejor control de sus procesos.<\/p><p><strong><u>Beneficios:<\/u><\/strong><\/p><ul><li>Precio competitivo.<\/li><li>Plataforma en la nube.<\/li><li>Mayor acercamiento con los padres de familia y alumnos.<\/li><li>Atenci\u00f3n a trav\u00e9s de los canales \/ redes sociales del colegio.<\/li><li>Crecimiento de agentes y canales conforme las necesidades del colegio.<\/li><li>Reportes que permiten tener m\u00e9tricas de atenci\u00f3n de chats.<\/li><li>Utilizaci\u00f3n de Bots que permiten optimizar las conversaciones.<\/li><li>Contar con soporte 7&#215;24.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Sector Telecomunicaciones<\/strong><\/p><p><strong><u>Perfil:<\/u><\/strong> Empresa mexicana de telecomunicaciones la cual ofrece servicios de televisi\u00f3n satelital.<\/p><p><strong><u>Antecedentes:<\/u><\/strong> El cliente buscaba una soluci\u00f3n con la cual pudiera incrementar el contacto con sus clientes mediante Whatsapp para comunicarles promociones a sus suscriptores y hacerles llegar informaci\u00f3n de inter\u00e9s.<\/p><p><strong><u>Retos: <\/u><\/strong><\/p><ul><li>Contar con una herramienta que le ayudara a mejorar sus estrategias de contactaci\u00f3n con sus clientes utilizando redes sociales.<\/li><li>Enviar promociones a sus clientes haciendo uso de redes sociales.<\/li><li>Tener un nuevo medio de contacto m\u00e1s r\u00e1pido con sus suscriptores.<\/li><li>Poder enviar un volumen considerable de Outbound.<\/li><\/ul><p><strong><u>Soluci\u00f3n:<\/u><\/strong><\/p><p>Conforme a la necesidad del cliente se le ofreci\u00f3 la plataforma de <strong>dylo Social Media Gold<\/strong> con 4 agentes y 1 supervisor, el canal de whatsapp y se le propuso el uso de conversaciones outbound a trav\u00e9s de las plantillas para poder enviar a sus clientes campa\u00f1as de marketing, principalmente promociones y as\u00ed llegar a m\u00e1s suscriptores y poder lograr campa\u00f1as m\u00e1s efectivas. Adem\u00e1s el cliente hace uso de bots que le permiten procesos de atenci\u00f3n m\u00e1s eficientes.<\/p><p><strong><u>Beneficios:<\/u><\/strong><\/p><ul><li>Precio competitivo.<\/li><li>Plataforma en la nube.<\/li><li>Uso de bots que ayudan al cliente a tener una atenci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida.<\/li><li>Contar con m\u00e9tricas de productividad.<\/li><li>Tener una plataforma multiagente y multicanal.<\/li><li>Contacto inbound y outbound con sus suscriptores.<\/li><li>Los agentes pueden conectarse desde cualquier lugar donde se encuentren.<\/li><li>Soporte 7&#215;24.<\/li><\/ul>                    <\/div>\n\t\t        \n                    <div id=\"propuesta-de-valor-tab\" class=\"clearfix eael-tab-content-item inactive\" data-title-link=\"propuesta-de-valor-tab\">\n\t\t\t\t        <p>En nuestra plataforma de dylo Social Media de V\u00edvaro Telecom te ofrecemos diversas modalidades, canales, integraciones con CRM\u00b4s y desarrollo de chat bots.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Canales e Integraciones<\/strong><\/p><p>Los principales canales que tenemos disponibles para ti son:<\/p><ul><li>Whatsapp<\/li><li>Facebook<ul><li>Muro<\/li><li>Messenger<\/li><\/ul><\/li><li>Twitter<\/li><li>Web chat<\/li><li>Email<\/li><li>Telegram<\/li><li>Mercado Libre<\/li><li>Entre otros<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>Adem\u00e1s podemos integrarnos a los principales CRM\u00b4s del mercado como son:<\/p><ul><li>ODDO<\/li><li>Hubspot (agregar)<\/li><li>Salesforce<\/li><li>Zendesk<\/li><li>SAP<\/li><li>Microsoft Dynamics CRM<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>Tambi\u00e9n te ofrecemos desarrollo de chatbots*.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><em>* Con costo adicional<\/em><\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Modalidades<\/strong><\/p><p>Contamos con las modalidades Platinum y Gold en base a tus necesidades, pregunta por ellas.<\/p>                    <\/div>\n\t\t                    <\/div>\n        <\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3b687b6a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3b687b6a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1120d14\" data-id=\"1120d14\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7008e99a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7008e99a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2bb425ac\" data-id=\"2bb425ac\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-19c6973\" data-id=\"19c6973\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6fea5e92 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"6fea5e92\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"800\" src=\"https:\/\/vivarotelecom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/REDES-2-1-1-1024x1024.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-1786\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/vivarotelecom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/REDES-2-1-1-1024x1024.png 1024w, https:\/\/vivarotelecom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/REDES-2-1-1-300x300.png 300w, https:\/\/vivarotelecom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/REDES-2-1-1-150x150.png 150w, https:\/\/vivarotelecom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/REDES-2-1-1-768x768.png 768w, https:\/\/vivarotelecom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/REDES-2-1-1.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-615354c0\" data-id=\"615354c0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a0d644f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7a0d644f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-277b666e elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"277b666e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"font-size: 40px;white-space: normal\">Servicios adicionales<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4be8c056 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4be8c056\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3aff6635\" data-id=\"3aff6635\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6190c1d2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6190c1d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Canales e Integraciones<\/strong><\/p><p>Los principales canales que tenemos disponibles para ti son:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-8bb01f2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"8bb01f2\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-45518977\" data-id=\"45518977\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-17313aa2 elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width 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class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fab-facebook-messenger\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256.55 8C116.52 8 8 110.34 8 248.57c0 72.3 29.71 134.78 78.07 177.94 8.35 7.51 6.63 11.86 8.05 58.23A19.92 19.92 0 0 0 122 502.31c52.91-23.3 53.59-25.14 62.56-22.7C337.85 521.8 504 423.7 504 248.57 504 110.34 396.59 8 256.55 8zm149.24 185.13l-73 115.57a37.37 37.37 0 0 1-53.91 9.93l-58.08-43.47a15 15 0 0 0-18 0l-78.37 59.44c-10.46 7.93-24.16-4.6-17.11-15.67l73-115.57a37.36 37.36 0 0 1 53.91-9.93l58.06 43.46a15 15 0 0 0 18 0l78.41-59.38c10.44-7.98 24.14 4.54 17.09 15.62z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Messenger<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span 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class=\"elementor-icon-list-text\">Web Chat<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-mail-bulk\" viewBox=\"0 0 576 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M160 448c-25.6 0-51.2-22.4-64-32-64-44.8-83.2-60.8-96-70.4V480c0 17.67 14.33 32 32 32h256c17.67 0 32-14.33 32-32V345.6c-12.8 9.6-32 25.6-96 70.4-12.8 9.6-38.4 32-64 32zm128-192H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v16c25.6 19.2 22.4 19.2 115.2 86.4 9.6 6.4 28.8 25.6 44.8 25.6s35.2-19.2 44.8-22.4c92.8-67.2 89.6-67.2 115.2-86.4V288c0-17.67-14.33-32-32-32zm256-96H224c-17.67 0-32 14.33-32 32v32h96c33.21 0 60.59 25.42 63.71 57.82l.29-.22V416h192c17.67 0 32-14.33 32-32V192c0-17.67-14.33-32-32-32zm-32 128h-64v-64h64v64zm-352-96c0-35.29 28.71-64 64-64h224V32c0-17.67-14.33-32-32-32H96C78.33 0 64 14.33 64 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31.8 0 0 1-19-6.35 1 1 0 0 0-1.65.71l-2.35 7.52c-.47.94.23 1.18.23 1.41 1.72 1.4 10.33 6.59 22.79 6.59zM357.09 224c0-.71-.24-1.18-1.18-1.18h-11.76c0-.14.94-8.94 4.47-12.47 4.16-4.15 11.76-1.64 12-1.64 1.17.47 1.41 0 1.64-.47l2.83-7.77c.7-.94 0-1.17-.24-1.41-5.09-2-17.35-2.87-24.46 4.24-5.48 5.48-7 13.92-8 19.52h-8.47a1.28 1.28 0 0 0-1.17 1.18l-1.42 7.76c0 .7.24 1.17 1.18 1.17h8.23c-8.51 47.9-8.75 50.21-10.35 55.52-1.08 3.62-3.29 6.9-5.88 7.76-.09 0-3.88 1.68-9.64-.24 0 0-.94-.47-1.41.71-.24.71-2.59 6.82-2.83 7.53s0 1.41.47 1.41c5.11 2 13 1.77 17.88 0 6.28-2.28 9.72-7.89 11.53-12.94 2.75-7.71 2.81-9.79 11.76-59.74h12.23a1.29 1.29 0 0 0 1.18-1.18zm53.39 16c-.56-1.68-5.1-18.11-25.17-18.11-15.25 0-23 10-25.16 18.11-1 3-3.18 14 0 23.52.09.3 4.41 18.12 25.16 18.12 14.95 0 22.9-9.61 25.17-18.12 3.21-9.61 1.01-20.52 0-23.52zm45.4-16.7c-5-1.65-16.62-1.9-22.11 5.41v-4.47a1.11 1.11 0 0 0-1.18-1.17h-9.4a1.11 1.11 0 0 0-1.18 1.17v55.28a1.12 1.12 0 0 0 1.18 1.18h9.64a1.12 1.12 0 0 0 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14.12H546c-.88-11.92-7.62-14.13-12.73-14.13z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Salesforce *<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-dot-circle\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119.033 8 8 119.033 8 256s111.033 248 248 248 248-111.033 248-248S392.967 8 256 8zm80 248c0 44.112-35.888 80-80 80s-80-35.888-80-80 35.888-80 80-80 80 35.888 80 80z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Zendesk *<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-dot-circle\" 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class=\"elementor-element elementor-element-50a4445a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"50a4445a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">As\u00ed como tambi\u00e9n te ofrecemos desarrollo de chatbots*.<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\"><em>* Con costo adicional<\/em><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55d0988c elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"55d0988c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" 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productos o servicios, cobranza.<\/p><ul><li>Educaci\u00f3n<\/li><\/ul><p>Por ejemplo: Contacto entre padres de familia y \u00e1reas administrativas, dudas de facturaci\u00f3n, env\u00edo de comunicados como inicio de inscripci\u00f3n, avisos de emergencia, atenci\u00f3n a estudiantes.<\/p><ul><li>Gobierno<\/li><\/ul><p>Por ejemplo: Tr\u00e1mites y servicios, emergencia 911.<\/p><ul><li>Financiero<\/li><\/ul><p>Por ejemplo: Atenci\u00f3n a clientes, cobranza, recomendaciones de productos, promociones, transacciones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-320a945c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"320a945c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container 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